Spam score (spamminess) je číslo nebo hodnocení, které ukazuje, jak moc je e-mail nebo doména podezřelá ze spamu, a existuje proto, aby se dalo zjistit, jestli zpráva skončí ve složce „Spam“ nebo u cílového příjemce. Pomáhá to řešit situaci, kdy technicky správný e-mail přesto vypadá jako nevyžádaná pošta.
Spam score je důležitý pro e-shopy, webové formuláře a firemní e-maily, protože přímo ovlivňuje doručitelnost e-mailů – tedy to, zda vaše zprávy skutečně dorazí do doručené pošty, nebo skončí odfiltrované cestou. Ukazuje, jestli vaše SMTP, SPF, DKIM a obsah e-mailu vyhovují standardům. Pro klienty, kteří potřebují spolehlivé doručování, je to praktický ukazatel, zda jejich zprávy mají šanci projít poštovními filtry.
Součástí celkového hodnocení je také reputace odesílatele – dlouhodobé skóre domény a IP adresy, které si e-mailové servery průběžně sledují. Pokud reputace klesne, může se doména dostat na blacklist, což znamená, že zprávy z ní jsou automaticky blokovány nebo odmítány ještě před tím, než se dostanou k příjemci. Obnova z blacklistu bývá zdlouhavá, proto je lepší problémům předcházet pravidelnou kontrolou.
My u nás provádíme audit doručitelnosti e-mailů a spam score při nasazení poštovního serveru – ověřujeme e-mailové záznamy, kontrolujeme stav domény na blacklistech a měříme, jak filtry hodnotí odchozí zprávy. Zajišťujeme, aby automatické notifikace z webu, e-maily z WordPressu, zásilkové formuláře i serverové Cron joby nesly správné hlavičky a aby doména neměla problém s reputací.
Když chápete spam score, lépe si domluvíte, co je třeba upravit na poště a v nastavení serveru. To pomůže zajistit, že vaše komunikace bude spolehlivá, reputace odesílatele zůstane čistá a důležité zprávy nepropadnou do spamu.
Chcete se dozvědět víc nebo potřebujete s výše uvedeným pojmem pomoct? Ozvěte se nám: https://fondly.cz/kontakt